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電商售后主要干什么

電商售后主要的工作：1、負(fù)責(zé)處理退換貨和物流快遞查詢及異常情況的跟進(jìn)。2、評(píng)估售后問(wèn)題，爭(zhēng)取用更少的成本解決好顧客的問(wèn)題。3、定期做好售后匯總并及時(shí)反饋銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題點(diǎn)，給出解決方案。4、處理好...

來(lái)源：奧鵬教育 2023-03-30 關(guān)鍵字： 電商售后電商