b2c跨境電商平臺(tái)主要有哪些經(jīng)營(yíng)模式？

1、平臺(tái)型B2C

中小企業(yè)在人力、物力、財(cái)力有限的情況下，選擇平臺(tái)型B2C是一種拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的好方法。但B2C平臺(tái)型網(wǎng)站受到的制約因素有很多，在選擇時(shí)，要選擇知名度高、點(diǎn)擊率高、流量好的第三方平臺(tái)，并且還需要找一個(gè)熟悉整個(gè)網(wǎng)店運(yùn)作的管理人員，充分利用實(shí)體店的現(xiàn)有資源來(lái)發(fā)展網(wǎng)店。

2、垂直型B2C

垂直型B2C電商平臺(tái)可以在核心領(lǐng)域內(nèi)挖掘新亮點(diǎn)，往往可以體現(xiàn)網(wǎng)站的專業(yè)性和獨(dú)特性。積極與知名品牌商合作和溝通，化解與線下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，給企業(yè)提供多樣化的支付手段。

3、直銷型B2C

直銷型B2C要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來(lái)的定位、發(fā)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線下渠道與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利益，實(shí)行差異化的銷售。其中，線上產(chǎn)品也可通過(guò)線下渠道完善售后服務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要著重考慮消費(fèi)者的需求感覺(jué)。大力吸收和挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精英，培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，建立和完善電子商務(wù)平臺(tái)。

4、綜合型B2C

綜合型B2C電商平臺(tái)的涉及面要夠廣，要利用好自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。其中，網(wǎng)站建設(shè)要在商品陳列展示、信息系統(tǒng)智能化等方面進(jìn)一步細(xì)化。對(duì)于新老客戶的關(guān)系管理，需要精細(xì)客戶體驗(yàn)的內(nèi)容，提供更加人性化、直觀的服務(wù)。

B2C電商平臺(tái)如何運(yùn)營(yíng)？

1、要注重與消費(fèi)者的互動(dòng)和體驗(yàn)

B2C商城系統(tǒng)要注重顧客的每一次接觸，建立起更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者體驗(yàn)。消費(fèi)者的體驗(yàn)會(huì)決定在線客戶成功下單與否，更決定對(duì)商城、品牌的忠誠(chéng)度。

2、多樣化的商城促銷活動(dòng)

商城的促銷活動(dòng)可以給商城帶來(lái)更多的訂單轉(zhuǎn)化率，使企業(yè)獲得更多的交易利益，從而有效提高多種促銷方案，如團(tuán)購(gòu)、搶購(gòu)、秒殺等促銷活動(dòng)。遠(yuǎn)豐商城系統(tǒng)的促銷模塊包括團(tuán)購(gòu)、限時(shí)折扣、滿減、積分會(huì)員、代金券、優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等豐富的功能，給企業(yè)帶來(lái)了更多的利益以及提升了商城的訂單轉(zhuǎn)化率。

3、分析商城后臺(tái)的消費(fèi)數(shù)據(jù)

商城網(wǎng)站數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，可以直觀地反映出商城的運(yùn)行狀況是否良好，能有效地、針對(duì)性的對(duì)一些經(jīng)營(yíng)或銷售策略做出反映和及時(shí)的調(diào)整。

4、做好商城的售后服務(wù)

商城要提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，一定要能快速提供完善的客戶服務(wù)，幫助企業(yè)打造良好的消費(fèi)體驗(yàn)，維護(hù)好客戶的忠誠(chéng)度。點(diǎn)擊了解更多報(bào)名詳情>>>